O nama

O nama

Petros Mobile je vaša pouzdana online prodavnica specijalizovana za prodaju novih i detaljno testiranih polovnih mobilnih telefona, kao i visokokvalitetne prateće opreme.

Naš cilj je da vam obezbedimo vrhunske uređaje po pristupačnim cenama, uz brzu isporuku i maksimalnu sigurnost pri kupovini. Svi polovni uređaji iz naše ponude prolaze kroz rigorozne softverske i hardverske provere kako bismo osigurali njihovu potpunu ispravnost pre nego što stignu do vas.

• Email za kontakt: contact.petrosmobile@gmail.com

Uslovi korišćenja

Pristupom i korišćenjem sajta Petros Mobile, korisnik prihvata ove Uslove korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre obavljanja kupovine.

• Tačnost podataka: Petros Mobile nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće, uključujući specifikacije, stanje uređaja (novo ili polovno) i cene. Zadržavamo pravo na greške u opisu i ne snosimo odgovornost za eventualne tipografske greške.
• Cene: Sve cene na sajtu su izražene u dinarima (RSD). Zadržavamo pravo promene cena bez prethodne najave. Cena koja je važila u trenutku vaše porudžbine biće konačna cena koju plaćate.
• Poručivanje: Porudžbina se smatra važećom onog trenutka kada primite potvrdni email od našeg sistema. Zadržavamo pravo da otkažemo porudžbinu ukoliko artikla više nema na stanju, o čemu ćete biti blagovremeno obavešteni.

Politika privatnosti

U Petros Mobile-u izuzetno cenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka.

• Prikupljanje podataka: Prilikom poručivanja preko našeg sajta, prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za uspešnu obradu i isporuku vaše porudžbine (Ime, Prezime, Adresa, Poštanski broj, Grad, Broj telefona i Email adresa).
• Korišćenje podataka: Vaši podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije kupovine, slanja potvrdnih emailova i predaje paketa kurirskoj službi.
• Zaštita podataka: Vaše podatke čuvamo u strogoj tajnosti i nećemo ih prodavati, iznajmljivati niti deliti sa trećim licima koja nisu direktno uključena u proces isporuke (npr. kurirske službe).

Način isporuke

Trudimo se da vaš novi uređaj ili oprema stignu do vas u najkraćem mogućem roku i u besprekornom stanju.

• Kurirska služba: Isporuka se vrši preko pouzdanih partnerskih kurirskih službi na teritoriji cele Srbije.
• Rok isporuke: Sve porudžbine primljene radnim danima do 14:00h biće obrađene i poslate istog dana. Očekivani rok isporuke je 1 do 2 radna dana od trenutka slanja. Porudžbine primljene vikendom šalju se u ponedeljak.
• Troškovi dostave: Troškove poštarine snosi kupac i oni se naplaćuju po zvaničnom cenovniku kurirske službe prilikom preuzimanja paketa.
• Način plaćanja: Plaćanje se vrši pouzećem – celokupan iznos (cena artikala + troškovi dostave) plaćate kuriru u gotovini prilikom preuzimanja paketa.

Povraćaj i reklamacije

Iako se naši uređaji prodaju bez višegodišnje garancije, svaki telefon u našoj ponudi je prethodno detaljno testiran i proveren. Vaše zadovoljstvo nam je važno, te vam nudimo sigurne uslove kupovine u skladu sa zakonom o prodaji na daljinu.

• Prijava oštećenja pri transportu: Ukoliko primetite da je paket oštećen prilikom preuzimanja, molimo vas da to odmah prijavite kuriru i kontaktirate nas istog dana.
• Pravo na odustanak: Kupac ima pravo da odustane od kupovine i vrati uređaj u roku od 14 dana od dana prijema paketa, ukoliko uređaj ne odgovara opisu sa sajta.
• Uslovi za povraćaj: Da bi povraćaj bio prihvaćen, uređaj ili oprema moraju biti vraćeni u identičnom stanju u kom su primljeni – bez fizičkih oštećenja, ogrebotina nastalih nepažnjom kupca, sa svim pripadajućim dodacima i bez zaključanih korisničkih naloga (iCloud, Google nalozi, šifre ekrana).
• Troškovi povraćaja: Troškove slanja paketa prilikom povraćaja snosi kupac. Nakon što primimo uređaj i potvrdimo da je u prvobitnom stanju, novac će vam biti uplaćen na tekući račun u najkraćem mogućem roku.